Торговая площадка Joom появилась на рынке сравнительно недавно — в 2018 году, но уже набирает большие обороты благодаря спросу на товар, предлагаемый на сайте. Почему он становится так популярен? В первую очередь — стоимость товара, ведь сейчас, среди других интернет-магазинов, Joom предлагает лучшую цену. На сайте представлены товары, как из Китая, так и других стран Азии. Главное отличие этого интернет-сервиса заключается в том, что на сайте отслеживаются ваши запросы, и на основе их предлагают интересующий товар, по привлекательным ценам. Площадку раскручивают благодаря активной рекламе на ТВ и в интернете. Можно скачать приложение на iOS и Android.
В статье речь пойдет об использовании торговой площадки Joom на компьютере. Если раньше заказ можно было осуществить и оплатить только в приложении Joom на телефоне, то сейчас это можно сделать с помощью компьютера.
Как в использовании любой торговой площадки, первое, что необходимо сделать – это удостоверится, что вы находитесь на главном сайте компании, в данном случае адрес официального сайта: www.joom.com.
Joom на русском языке
Для того, чтобы перейти на русский язык, необходимо кликнуть кнопкой мыши в правой части экрана на флаг (скорее всего, он будет британский), и изменить язык на «Русский».
Как изменить валюту в Joom на тенге?
Рядом с языковыми настройками, в правом верхнем углу располагается графа, где Вы легко сможете изменить валюту на тенге, нажав на «USD» и выбрав «KZT». В дальнейшем, Вы легко будете ориентироваться в стоимости товара, и нет необходимости держать при себе калькулятор.
Регистрация на сайте Joom
Если вы уже зарегистрированы на Одноклассниках, Вконтакте, Gmail или Facebook, то вход можно будет осуществить через ваши аккаунты, введя логин и пароль.
Если же вы не зарегистрированы не на одной из перечисленных платформ, то придется сначала осуществить регистрацию.
Для примера возьмем Gmail почту, которая будет выглядеть после регистрации примерно так: mymail@gmail.com. Нажимаем на графу Google, и сайт автоматически предлагает Ваш логин mymail@gmail.com. Осуществляется вход. Готово! Можно сделать первый заказ!
Описание товара
Чтобы ознакомиться с подробностями в описании, могут возникнуть небольшие затруднения, ведь перевод на русский язык – «машинный», и описание товара становится не всегда понятным и смешным.
Однако минус с неточным переводом может затмить большой ПЛЮС сайта! На Joom представлено много продукции, которую нигде больше не встретишь. Помимо известных брендов, встречаются абсолютно неизвестные марки товаров, или даже продукция без каких-либо маркировок.
Как сделать заказ на Joom
Предположим, вы решили заказать помаду «Miss Rose». Все очень просто: добавляем товар в корзину, предварительно указав «цвет» и «размер». Слово «размер» в данном случае переведено неправильно, имеется в виду «номер», который указан на картинке.
Когда заходим в графу «Моя корзина» нажимаем «Оплатить». Необходимо ввести полную информацию: страна, город, регион, адрес (улица, дом, квартира), индекс, ФИО, телефон для связи и электронная почта. Язык ввода не имеет значения.
Сохраняем адрес и выбираем способ оплаты: банковская карта, Qiwi-кошелек, PayPal, Яндекс.Деньги. Других вариантов пока нет, оплатить при получении нельзя.
Платеж может быть отклонен, если:
- Истек срок действия карты.
- Недостаточно средств на карте.
- Карта заморожена.
- Был указан неверный CVV-код.
Сбой в работе Вашего банка по техническим причинам. Попытку можно повторить позже, либо связаться с банком для выяснения причины отказа в оплате.
Читайте также: Alibaba.com в Казахстане на русском языке
Процесс доставки товара
- После того, как Вы указали все данные, Вы оплачиваете заказ.
- В течение 8 следующих часов Вы можете отменить заказа или изменить адрес доставки.
- Через 8 часов информация о заказе и адресе доставки уже будет передана продавцу.
- Продавец упаковывает и отправляет товар.
- Продавец даёт Вашему заказу номер отслеживания, по которому Вы можете отследить положение посылки.
- Когда посылка прибудет в почтовое отделение, Вам придет извещение.
Для отслеживания положения посылки необходимо скачать приложение на телефон через iOS для Apple, либо Google Play для Android.
Сроки доставки
Joom дает продавцам возможность доставить товар в течение 75 дней.
В случае, если заказ не доставлен в течении этого времени, Joom возвращает полную стоимость товара не раньше 76-го дня с момента заказа товара. Не всегда несколько товаров, которые были заказаны в один день, приходят одновременно. В основном, доставка осуществляется через 15-45 дней, это в 90% случаев, что отличный показатель для новой торговой площадки.
Как отследить товар
Некоторые рекомендации от представителей компании Joom:
- Зайдите в меню Мои заказы.
- Выберите товар, который вы хотите отследить.
- В карточке заказа нажмите на номер отслеживания.
- Откроется окно отслеживания товара, на котором вы увидите, где находится товар.
Некоторые пользователи Joom используют сайты gdeposylka.ru или www.trackitonline.ru для отслеживания товаров.
Использовать их просто:
- Зайдите в меню Мои заказы.
- Выберите товар, который вы хотите отследить.
- Запишите трек-номер отслеживания.
- Вставьте номер на сайт.
Иногда номер отслеживания не работает.
Получение товара
После получения извещения о поступлении посылки на почту необходимо взять паспорт или удостоверение и забрать посылку с почтового отделения.
Если вы не нашли ответ, дайте нам знать, оставьте отзыв, мы постараемся помочь! Хороших покупок! Спасибо, что посетили наш сайт, рады Вам помочь!
товары на сумму 25000т не получил и деньги не возвращены;может из =за короновируса